CONDICIONES DE CONTRATACIÓN – ASESORAMIENTO NUTRICIONAL PERSONALIZADO
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Titular: Uxía Rodríguez Francisco
NIF: 39460748Q
Email: [email protected]
Teléfono: +34 642 68 87 55
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios de asesoramiento nutricional ofrecidos por Dieta con Cabeza a través de esta web.
Los servicios tienen carácter educativo y de acompañamiento, no constituyendo en ningún caso un acto médico ni garantizando resultados específicos.
3. MODALIDAD DEL SERVICIO
Todos los servicios se prestan de forma 100% online, mediante:
- Correo electrónico
- Mensajería (WhatsApp u otras plataformas)
- Videollamadas
- El cliente acepta el uso de estos medios y los posibles riesgos derivados del uso de tecnologías digitales.
PROGRAMA TRIMESTRAL
4. DURACIÓN
El programa tiene una duración de 90 días naturales (3 meses) desde el momento en que el cliente recibe acceso al servicio, material inicial o primera sesión.
5. CONTENIDO DEL PROGRAMA
El programa puede incluir:
- Plan nutricional personalizado
- Seguimiento semanal o quincenal
- Revisiones mediante formularios o sesiones online
- Videollamadas
- Material educativo
- Resolución de dudas
Las comunicaciones se realizarán en horario laboral, pudiendo existir tiempos de respuesta variables.
6. PRECIO Y FORMA DE PAGO
El precio del programa será el indicado en la página de venta en el momento de la compra.
El pago podrá realizarse mediante:
- Pago único
- Pago fraccionado (si está disponible)
El acceso al programa se concederá una vez confirmado el pago.
El impago podrá suponer la suspensión del servicio.
7. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza personalizada del servicio:
- No se realizan reembolsos una vez iniciado el programa.
- La falta de seguimiento por parte del cliente no implica la ampliación del mismo
ASESORÍAS NUTRICIONALES INDIVIDUALES
8. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Las asesorías individuales consisten en sesiones puntuales de asesoramiento nutricional personalizado.
9. CONDICIONES DE LAS SESIONES
La duración y precio se indicarán antes de la contratación.
Las sesiones se realizarán de forma online.
Incluyen recomendaciones personalizadas y resolución de dudas.
10. CANCELACIONES
Las sesiones podrán reprogramarse si se avisa con antelación suficiente (mínimo 24 horas).
En caso contrario, la sesión se considerará realizada.
11. REEMBOLSOS
No se realizan reembolsos una vez reservada la sesión.
CONDICIONES GENERALES APLICABLES
12. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz sobre su estado de salud.
- Informar sobre enfermedades, alergias o tratamientos.
- Seguir las recomendaciones en la medida de lo posible.
- El cliente entiende que los resultados dependen de su compromiso, adherencia y constancia.
13. ALCANCE DEL SERVICIO
El servicio ofrecido:
- No constituye diagnóstico médico.
- No sustituye tratamiento médico.
- No reemplaza el seguimiento sanitario cuando sea necesario.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Dieta con Cabeza no será responsable de:
- Los resultados obtenidos por el cliente.
- Efectos derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el material proporcionado:
- Es propiedad de Dieta con Cabeza.
- Es personal e intransferible.
- No puede ser reproducido, distribuido ni utilizado con fines comerciales sin autorización expresa.
16. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente acepta que el servicio comienza tras la confirmación del pago.
Debido a la naturaleza digital y personalizada del servicio, el cliente acepta la pérdida de su derecho de desistimiento una vez iniciado el mismo.
17. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y normativa vigente.
La finalidad del tratamiento será:
- Prestación del servicio contratado.
- Gestión administrativa.
- Envío de información comercial (si se autoriza).
- El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud a los datos de contacto indicados.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Vigo, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero aplicable.